Rückgaberecht

Bei Frigg Studio stehen wir voller Überzeugung hinter der überragenden Qualität und Handwerkskunst unserer Produkte. Jeder Artikel, den wir produzieren, ist das Ergebnis unseres einzigartigen Geschäftsmodells „Druck auf Anfrage, Maßanfertigung“. Dieser maßgeschneiderte Ansatz stellt sicher, dass jedes Produkt, das wir herstellen, speziell für Sie angefertigt wird!

Alle Ansprüche wegen falsch bedruckter/beschädigter/defekter Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts geltend gemacht werden. Wenn ein Produkt falsch bedruckt ist oder Ihr Paket während des Transports verloren geht, schreiben Sie bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an info@friggstudio.com . Wir benötigen ein Foto des falsch bedruckten Artikels oder eine detaillierte Erklärung des Problems. Sobald wir das Problem überprüft haben, stellen wir Ihnen umgehend einen Ersatz oder eine Rückerstattung aus, je nach Ihren Wünschen.

Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass wir bei diesem Geschäftsmodell der Auftragsfertigung keine Rücksendungen oder Umtausche aufgrund von Reue des Käufers vornehmen können. Dies ist eine notwendige Maßnahme, um die hohen Qualitätsstandards, die wir für unsere Produkte setzen, aufrechtzuerhalten und die Nachhaltigkeit unserer Geschäftstätigkeit zu gewährleisten.

Wie immer sind wir für Sie da, um Ihre Fragen zu beantworten oder Ihre Bedenken bezüglich dieser Richtlinie auszuräumen. Ihre Zufriedenheit hat bei Frigg Studio weiterhin oberste Priorität.

Wir möchten Sie freundlich darüber informieren, dass wir gemäß unserer Unternehmensrichtlinie keine Verantwortung für Fehler übernehmen, die aufgrund falscher Angaben von Kunden auftreten können. Dazu gehören unter anderem falsche Versanddetails oder die falsche Auswahl von Produktgröße oder -farbe. Wir schätzen Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit sehr. Wir möchten Ihnen auch versichern, dass unser Kundenserviceteam immer verfügbar ist und Ihnen bei allen Fragen, Anliegen oder Problemen zur Seite steht. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.